LIBRO DE RECLAMACIONES

Bienvenido a nuestro Libro de Reclamaciones Virtual Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, Transportes Metropolitanos de Trujillo cuenta con un libro de reclamaciones a tu disposición donde podras registrar la queja o reclamo que tengas. Todas los Reclamos y Quejas recogidas serán bienvenidas, evaluadas y de estimarse necesario se ejecutarán acciones inmediatas.

I. INDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombres: Domicilio: DNI / CE: Teléfono: E-Mail: Padre o Madre: ( Para el caso de Menores de Edad ) II. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Tipo Servicio: ---- Seleccione Servicio ---- INFORMACION TECNICA PROCESOS DE SELECCION CONVOCATORIAS III. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Asunto:   RECLAMO QUEJA IV. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR RECLAMO: Disconformidad relacionado a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público. Enviar